Để hiện thực được mục tiêu, sứ mệnh của mình, chúng tôi xây dựng giá trị cốt lõi của Floordi dựa trên 3 yếu tố cốt lõi Chính Trực - Tử Tế - Hiệu Quả. Chúng tôi tin rằng đây không chỉ là phẩm chất cơ bản, quan trọng mà mỗi con người cần phải có mà còn là con đường, phương pháp phát triển kinh doanh, xây dựng thương hiệu thành công, bền vững.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI (OUR VALUES)
CHÍNH TRỰC
Trong môi trường kinh doanh đầy thách thức, Floordi chọn Chính Trực như một con đường để phát triển sự nghiệp bền vững. Kinh doanh bằng sự Chính Trực là cách thức chúng tôi chọn để xây dựng nền móng cho niềm tin lâu dài của khách hàng, và trong chính nội bộ tổ chức.
TỬ TẾ
Floordi tin rằng tử tế là nền tảng của sự kết nối bền vững giữa con người với con người, giữa con người với thiên nhiên, là phương pháp tốt nhất để mang lại bình an và hạnh phúc cho khách hàng, đối tác, và đồng nghiệp. Chúng tôi thực hiện điều này qua việc phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường, duy trì một văn hóa doanh nghiệp tích cực, nơi nhân viên được khuyến khích lắng nghe, chia sẻ và hợp tác với nhau. Làm việc cẩn thận, tận tâm, trách nhiệm, chu đáo, ân cần, biết lắng nghe, biết chia sẻ, biết đồng cảm, là những biểu hiện dễ thấy của mỗi con người tại Floordi.
HIỆU QUẢ
Với Floordi, hiệu quả không chỉ là một tiêu chuẩn làm việc, tạo ra sức mạnh cạnh tranh mà con góp phần quan trọng vào bảo vệ mọi nguồn tài nguyên thiên nhiên trong quá trình hoạt động kinh doanh. Chúng tôi luôn không ngừng học hỏi, đổi mới sáng tạo, rèn luyện năng lực tập trung cao trong công việc, chuyên nghiệp và đúng tiến độ để tiết kiệm tài nguyên, tiết kiệm chi phí, đảm bảo mọi công việc được hoàn thành với kết quả chính xác và chi phí tối ưu nhất.
BẢN SẮC FLOORDI (PERSONALITY)
1. Chân thành: Sincerity
- Lời nói và hành động trung thực, nhất quán, chính xác với bản chất sự việc.
- Giữ lời hứa và làm đúng cam kết, từ sản phẩm đến dịch vụ.
- Thái độ cởi mở, khiêm nhường, tận tâm trong từng công việc nhỏ.
- Lời nói và hành động phải chân thành với chính suy nghĩ của bản thân để chân thành với chính mình.
- Chân thành là một biểu hiện cụ thể của văn hoá chính Trực.
2. Thấu hiểu: Empathy
- Lắng nghe sâu sắc để hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, của đối tác, của đồng nghiệp.
- Chủ động đặt mình vào vị trí của người tiếp nhận kết quả để tìm ra giải pháp phù hợp nhất, đáp ứng nhu cầu mà người tiếp nhận đang thực sự cần.
- Lắng nghe và quan sát để thấu hiểu khó khăn của nhân viên, của đối tác, của khách hàng từ đó tìm ra được giải pháp hỗ trợ và giải quyêt vấn đề tốt nhất.
- Thấu hiểu bản thân để có thể tự dẫn dắt mình trên cùng công ty hoàn thành sứ mệnh xây dựng môi trường làm việc Hạnh Phúc.
- Thấu hiểu là một chất liệu quan trọng để làm được người Tử Tế.
3. Tinh tế: Sophistication
- Chú trọng và làm tốt từng việc nhỏ nhất, từng chi tiết trong sản phẩm, từ thiết kế đến chất lượng đảm bảo đều hoàn hảo.
- Thanh lịch, trang nhã, biết quan tâm tới cảm xúc của người khác, ứng xử lịch thiệp trong mọi tình huống.
- Đưa ra các giải pháp cao cấp, mang lại giá trị thẩm mỹ và tiện ích vượt trội, vượt qua niềm mong đợi của khách hàng.
- Suy nghĩ và hành động sâu sắc, đi được vào trọng tâm gốc rễ của vấn đề để mang tới giải pháp đơn giản, độc đáo.
4. Đáng tin: Trustworthiness
- Duy trì liên tục sư trung thực, nhất quan, minh bạch trong lời nói và hành động, có trách nhiệm với vài trò, vị trí, công việc và kết quả mình tạo ra.
- Xem nhẹ quyền lời cá nhân, đề cao quyền lợi tập thể, biết bỏ đi lợi ích nhỏ để nhìn tới lợi ích lớn lao lâu dài.
- Không bỏ quộc, không giao động trước khó khăn, duy trì hiệu quả làm việc ổn định, duy trì đúng giờ, đúng cam kết.
- Minh bạch trong thông tin, rõ ràng không che dấu, không mập mờ, luôn cở mở trong giao tiếp và hợp tác.
5. Năng động: Energetic
- Duy trì nụ cười và năng lượng tích cực trong công việc & cuộc sống, kiên trì luyên tập để có cơ thể khoẻ mạnh, dẻo dai, từ đó truyền cảm hứng cho đồng nghiệp, đối tác và khách hàng.
- Chủ động trong công việc, biết việc, biết làm, sẵn sàng làm, quyết tâm làm, tập trung làm, hoàn thành và giúp đỡ người khác.
- Nhậy bén trong năm bắt, xử lý và ứng biến với các tình huống, chủ động đưa ra sáng kiến và cải tiến để đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng.
6. Sáng tạo: Innovative
- Tư duy cở mở, sẵn sáng tiếp nhận kiến thức mới, giải quyết vấn đề cũ băng phương pháp mới hãy hỏi “Có cách nào làm tốt hơn không?
- Yêu thích hoạt động đổi mới, không ngần ngại, sợ hãi từ bỏ thói quen, phương pháp cũ.
- Biết sử dụng các tài nguyên hiện tại làm chất liệu để phát triển và nuôi dương tư duy mới, đổi mới nhưng không lãng phí.
- Đào sâu học hỏi, nghiên cứu chuyên sâu, chấp nhận rủi ro để thử nghiệm các phương pháp và sản phẩm mới, học tập và trưởng thành từ trong thất bạn.
- Giải quyết vấn đề phức tạp bằng phương pháp đơn giản, luôn tìm cách tối ưu được hiệu quả.
7. Chuyên nghiệp (Professionalism)
- Đào sâu để nắm vững kiến thức chuyên môn, nắm vững phương pháp, kỹ năng, liên tục cập nhật xu hướng và công nghệ.
- Tác phòng làm việc chuẩn quốc tế, đúng giờ, tập trung, chỉnh chu trong mọi công việc. Tôn trọng sự khác biết, phát huy tính riêng biết.
- Tinh thần trách nhiệm cao, có ý thức cao trong hoạt động bảo vệ thiên nhiên và sức khoẻ của khách hàng, thái độ cởi mở, cầu thị.
- Nắng vững phương pháp trình bầy, truyền tải đầy đủ, logic, và có hệ thống, sử dụng ngôn từ đơn giản, dễ hiểu.
- Tài liệu sản phẩm đầy đủ, chi tiết, theo đúng chuẩn quốc tế, chất lượng sản phẩm đúng như thông tin công bố.